Qualität

WIR LEBEN QUALITÄT - Qualität ist unsere Art zu denken, zu arbeiten und zu leben

“Qualität kostet nichts. Qualität ist kein Geschenk, sie steht uns aber ganz einfach zur Verfügung. Das, was teuer ist, sind qualitativ schlechte Sachen – alle Aktivitäten, die die Folge dessen sind, dass eine Sache nicht bereits das erste Mal gut gemacht wurde« (B. Crosby)

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist ein erfolgreicher Geschäftsbetrieb. Das Unternehmen muss Produkte fertigen, die die Kunden haben möchten, nach denen sie nachfragen, die qualitativ hochwertig und preislich akzeptabel sind. Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist das oberste Gebot für jeden Hersteller, der wettbewerbsfähig und erfolgreich sein will; sie ist ein Argument im Verkauf und einer von den wesentlichen Faktoren, die Einfluss auf den erfolgreichen Betrieb haben bzw. darauf, ob ein Unternehmen erfolgreich ist oder nicht.

Innovativ und anpassungsfähig zu sein, dem Partner auch mehr zu bieten als von ihm erwartet, einwandfreie Produkte in vereinbarten Lieferfristen und Mengen zu liefern, das sind die Grundlagen des etablierten Systems der Steuerung von Prozesse in der Gesellschaft TURNA d.o.o. Das hergestellte Prozesssteuerungsystem erfüllt die Anforderungen des Standards ISO 9001:2015.

Weil wir uns der Notwendigkeit der laufenden Verbesserungen bewußt sind, schließen wir in das System der Prozesssteuerung neben den Anforderungen des Standards ISO 9001 auch andere bewährte Praktiken für ein ganzheitliches Qualitätsmanagement der Gesellschaft ein. Das Ziel der laufenden Verbesserungen ist die Vergrößerung der Zufriedenheit unserer Kunden sowie eine erfolgreiche und effektvolle Funktion aller unserer Prozesse.

Aufgrund unserer Einstellung, dass die Qualität von allem Anfang an wichtig ist, erfolgen alle Entwicklungsprojekte für unsere Kunden im Einklang mit den Verfahren der »fortschrittlichen Planung der Qualität der Produkte« (APQP), die in der Automobilindustrie etabliert ist. Im Entwicklungslabor erfolgen Nachhaltigkeitsprüfungen unserer Produkte, sowohl in der Entwicklungsphase als auch später während der Serienfertigung. Wir beaufsichtigen unsere Prozesse mit der statistischen Aufsicht der Prozesse (SPC), die Fähigkeit der Meßsysteme wird durch die Analyse des Meßsystems (MSA) überprüft.

Unsere Qualität ist auch die Qualität unserer Zulieferer, deswegen sind unsere Zulieferer unsere Partner auch bei unseren laufenden Verbesserungen. Unsere Zulieferer sind verpflichtet, unsere Anforderungen zu erfüllen, die in den Allgemeinen Einkaufsbedingungen angegeben sind, deren Bestandteil auch die Anforderungen für die Qualitätssicherung der Zulieferer sind.

Die ganzheitliche Qualität ist das Ergebnis der professionellen Team-Arbeit aller unserer Mitarbeiter, weil sie alle zu ihrer Schaffung beitragen. Das System der Prozesssteuerung ist so orientiert, dass jeder Mitarbeiter seinen Teil der Verantwortung für die qualitative Erledigung seiner Arbeit übernimmt.